成都科匯科技有限公司
Kehui Technology Co., Ltd.
下班路上急著從群暉里調(diào)份工作文檔，結(jié)果一點(diǎn)開就彈 “無法預(yù)覽”，只能下載到手機(jī)再打開；早上剛記好群暉的 IP 地址，路由器一重啟就找不到設(shè)備；在外想查看家里的照片，折騰半天也連不上遠(yuǎn)程 —— 這些是不是你用群暉 NAS 時(shí)的 “日常崩潰瞬間”？
一、解決 “文件得下載才能看”
痛點(diǎn):在群暉 File Station 里點(diǎn)擊 Excel、Word 文檔，總是彈出 “無法預(yù)覽” 提示，明明是本地設(shè)備，卻得先下載到電腦才能打開，既麻煩又費(fèi)時(shí)間。
操作步驟:
1.安裝預(yù)覽插件:登錄群暉 DSM 管理界面（輸入當(dāng)前 IP+5000 端口）→ 打開「套件中心」→ 搜索 “Office Viewer”（支持 Word/Excel/PPT 預(yù)覽）或 “Universal Viewer”（適配更多文件格式）→ 點(diǎn)擊「安裝」，等待插件自動(dòng)啟用。
2.開啟預(yù)覽權(quán)限:打開「File Station」→ 點(diǎn)擊右上角齒輪狀的「設(shè)置」→ 切換到「預(yù)覽」標(biāo)簽→ 勾選 “啟用文件預(yù)覽”，再把 “預(yù)覽文件大小限制” 調(diào)至 200MB（默認(rèn) 100MB，調(diào)大后能覆蓋多數(shù)日常文件）。
【小提醒】:加密文件、帶特殊的高版本 Office 文檔（比如帶 3D 動(dòng)畫的 PPT），群暉暫不支持預(yù)覽，只能下載后打開；若裝了插件仍無法預(yù)覽，可進(jìn)入「控制面板→更新和還原」升級 DSM 系統(tǒng)，多數(shù)兼容性問題能通過升級解決。
二、把 IP “釘死”
痛點(diǎn):路由器一重啟，群暉的 IP 就 “亂跑”，早上記的192.168.1.100，下午就得搜 “怎么找群暉 IP”，折騰半天才能重新連接。
操作步驟:登錄 DSM 管理界面→ 打開「控制面板」→ 點(diǎn)擊「網(wǎng)絡(luò)」→ 選擇正在使用的網(wǎng)絡(luò)接口（比如 “LAN1”，即網(wǎng)線連接的端口）。點(diǎn)擊上方的「編輯」按鈕→ 將 “自動(dòng)獲取 IP 地址（DHCP）” 改為 “手動(dòng)設(shè)置 IP 地址”。填寫 4 項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息：固定 IP、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、DNS 服務(wù)器。點(diǎn)擊「確定」，群暉會(huì)重啟網(wǎng)絡(luò)接口，此后 IP 就會(huì)固定為你填寫的地址。
三、遠(yuǎn)程訪問不發(fā)愁
痛點(diǎn)：在外想調(diào)群暉里的照片、文件，要么連不上，要么速度慢到 “裂開”，沒法高效用 NAS。
下面有3 種方案可你供選擇：
（一）方案 1：QuickConnect
適合人群：偶爾遠(yuǎn)程查看小文件、不想折騰路由器的用戶
操作步驟：
登錄 DSM→ 打開「控制面板」→ 點(diǎn)擊「QuickConnect」→ 勾選 “啟用 QuickConnect”→ 輸入自定義 ID（比如 “我家群暉 2026”）→ 點(diǎn)擊「應(yīng)用」。此后在外網(wǎng)，直接打開https://quickconnect.to/你的ID，就能訪問 DSM 和 File Station。
【避坑指南】：速度依賴群暉服務(wù)器，傳大文件會(huì)偏慢；務(wù)必在「賬戶→安全」中開啟 “兩步驗(yàn)證”，防止自定義 ID 被惡意冒用。
（二）方案 2：端口轉(zhuǎn)發(fā)
適合人群：經(jīng)常遠(yuǎn)程傳大文件、追求高速訪問的用戶，前提：已按前文步驟固定群暉 IP。
操作步驟：
登錄路由器管理頁（具體地址可看路由器背面）；找到「端口轉(zhuǎn)發(fā)」或「虛擬服務(wù)器」；添加轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則：內(nèi)部 IP：填群暉的固定 IP；內(nèi)部端口：DSM 填 5001（HTTPS 協(xié)議，比 5000 更安全），File Station 填 5002；外部端口：與內(nèi)部端口一致（比如 5001）；協(xié)議：選擇 TCP；保存規(guī)則后，在外網(wǎng)用「你的公網(wǎng) IP:5001」（比如https://123.45.67.89:5001）訪問即可。
【小提醒】：若配置后無法訪問，先聯(lián)系寬帶運(yùn)營商開通 “公網(wǎng) IP”—— 部分家庭寬帶默認(rèn)是內(nèi)網(wǎng) IP，不支持端口轉(zhuǎn)發(fā)。
（三）方案 3：VPN 訪問
適合人群：需要遠(yuǎn)程訪問群暉 + 家里其他設(shè)備（比如內(nèi)網(wǎng)打印機(jī)）的用戶
操作步驟：
登錄 DSM→ 打開「套件中心」→ 搜索 “VPN Server” 并安裝；打開「VPN Server」→ 選擇 “OpenVPN”→ 點(diǎn)擊「啟用」；點(diǎn)擊「導(dǎo)出配置文件」，將文件下載到手機(jī)或電腦；在設(shè)備上安裝 “OpenVPN 客戶端”，導(dǎo)入配置文件并連接，即可像在本地網(wǎng)絡(luò)一樣訪問群暉及內(nèi)網(wǎng)設(shè)備。
四、總結(jié)
核心要點(diǎn)速記;預(yù)覽難→ 裝 Office Viewer 插件 + 開 File Station 預(yù)覽權(quán)限；IP 飄→ 手動(dòng)設(shè)置 IP，與路由器網(wǎng)段保持一致；遠(yuǎn)程連接→ 新手用 QuickConnect，高速用端口轉(zhuǎn)發(fā)，安全用 VPN。
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一、NAS品類：
NAS網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存器，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)附屬存儲(chǔ)，存儲(chǔ)服務(wù)器，NAS ，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)器，群暉NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，synology nas ,網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ), nas存儲(chǔ)器, nas服務(wù)器，暉nas網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ) 群暉存儲(chǔ)服務(wù)器 群暉服務(wù)器代理，企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器，NAS云存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)池，私有云存儲(chǔ) 存儲(chǔ)nas成都，群暉企業(yè)級nas, 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、管理和保護(hù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，NAS網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存器，入門級NAS存儲(chǔ)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理，中小企業(yè)文件共享，辦公文件等數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與共享，磁盤陣列，群暉NAS， NAS網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存，存儲(chǔ)工作站，文件儲(chǔ)存器，IP網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，NAS存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器，雙盤NAS數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器，NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器，非結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)-NAS設(shè)備，近線備份存儲(chǔ)，電子檔案存儲(chǔ)設(shè)備，本地NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)
二、場景：
網(wǎng)盤：企業(yè)版網(wǎng)盤、企業(yè)云盤，企業(yè)網(wǎng)盤（協(xié)作網(wǎng)盤，企業(yè)網(wǎng)盤，協(xié)同網(wǎng)盤，協(xié)作云盤，專業(yè)網(wǎng)盤，團(tuán)隊(duì)協(xié)用云盤，文件共享協(xié)作，多人協(xié)作云盤，多人協(xié)作網(wǎng)盤，支持協(xié)作的網(wǎng)盤，多人網(wǎng)盤，網(wǎng)盤協(xié)作，支持協(xié)作的網(wǎng)盤，網(wǎng)盤存儲(chǔ)，私有云盤，私有網(wǎng)盤。網(wǎng)盤多用戶，網(wǎng)盤服務(wù)器，多用戶網(wǎng)盤，云盤協(xié)用辦公，文件服務(wù)器，企業(yè)文件服務(wù)器，ISCS掛載，校園存儲(chǔ)nas, 備份一體機(jī)，小公司用nas還是服務(wù)器，替代替換 Windows 文件服務(wù)器 ，影像NAS存儲(chǔ)，pacs存儲(chǔ)
三、功能：
協(xié)議支持：支持SMB/NFS/FTP等多種傳輸協(xié)議，局域網(wǎng)內(nèi)共享，
權(quán)限設(shè)置：支持WindowsACL13種權(quán)限，通過圖形化界面，以勾選的方式，快捷為用戶設(shè)置權(quán)限，
備份支持：支持備份/還原：集中備份企業(yè)服務(wù)器、虛擬機(jī)和云端數(shù)據(jù)，支持VMware虛擬機(jī)/，虛擬機(jī)/PC/服務(wù)器，并在業(yè)務(wù)系統(tǒng)宕機(jī)無法啟動(dòng)時(shí)，可以通過群暉自帶的虛擬機(jī)還原業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并啟動(dòng)虛擬機(jī)頂替業(yè)務(wù)，起到災(zāi)備作用；
建議新購替代機(jī)型更夠保障，成都群暉本地服務(wù)商，成都群暉服務(wù)器總代理，成都群暉synology體驗(yàn)中心，，成都群暉總代，成都群暉總代理，成都群暉代理內(nèi)存條，成都群暉NAS，群暉科技股份有限公司。
數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)
群暉中了勒索病毒的恢復(fù)， 勒索病素解密，群暉nas中了勒索病毒怎么辦，群暉服務(wù)器被勒索病毒攻擊了怎么辦，國內(nèi)主流NAS服務(wù)器遭勒索病毒攻擊 **方案，encrypted勒索病毒對群暉NAS服務(wù)器的攻擊，防勒索解決方案，
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群暉與OA集成，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄， 存儲(chǔ)池Raid5出現(xiàn)堪用/降級
五、群暉代理體系：
群暉nas官網(wǎng)中國，群輝NAS，群暉科技官網(wǎng)，群暉官方網(wǎng)站，群暉官網(wǎng)，群暉科技股份有限公司
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六、公開中標(biāo)信息（部份行業(yè)客戶 成功案例名單）
成都科匯科技有限公司 中標(biāo)了以下單位 ，成功交付了 群暉存儲(chǔ)方案： 四川大學(xué)華西第二醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備電子競價(jià)、中國民用航空西南地區(qū)管理局NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)電子競價(jià)、四川大學(xué)華西第二醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備電子競價(jià)、西南交通大學(xué)教務(wù)處網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)(NAS)電子競價(jià)、國家稅務(wù)總局成都市錦江區(qū)稅務(wù)局NAS網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存電子賣場采購項(xiàng)目、武警黃金第三總隊(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)硬盤電子競價(jià)、湖北省地震局大地測量室網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備及配件采購項(xiàng)目、自然資源部第六地形測量隊(duì)網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)(NAS)電子競價(jià)、自然資源部第三航測遙感院NAS硬盤電子競價(jià)，以為均為，成都科匯科技有限公司 中標(biāo)的公開招標(biāo)信息。
主推機(jī)型：群暉新品
2025年：DS925+，DS1825+
2024年：ds224+
2023年：ds223j, ds423+,ds1823xs+, rs2423, RS2423RP，rs2423+ ，rs2423rp+,
2022年： DS3622xs+，ds1522+，DS2422+
2021看，rs4021xs+, rs3621rpxs+，RS3621RPXS, DS1621+， DS1821+,RS1221RP+ .rs1221+
2018年：ds1618+, rs3618xs+，rs2418+
2017年：RS4017xs+，rx1217rp 擴(kuò)展柜
2016年： RS2416+
2014年：RS2414xs+，RS2414+，rs2414rp+.
sas接口：sa3200D
全閃：fs2500 ,hd6500 rx6022sas, rx6025sas,
擴(kuò)展柜:dx517
硬盤：網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)器專用硬盤, 網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)專用機(jī)械硬盤16T，，HAT3300-4T，HAT3300-4TB，，HAT3310-8T，HAT3310-16T，SAT5221-3840G，HAT5300-4T， HAT5300-12TB，SAT5210-480G SSD， SNV5420-800G(固態(tài)硬盤），，SNV3410-800G 群暉 HAS5310 機(jī)械硬盤
內(nèi)存：D4EU01-16G，D4ES03-16G
導(dǎo)軌:rks-02
郵件服務(wù)器產(chǎn)品：企業(yè)級郵件服務(wù)器**許可證，郵箱授權(quán)碼，郵箱激活碼，Mailplus 5 licenses
群暉服務(wù)區(qū)域
省級：四川群暉 西藏群暉 重慶群暉 貴州群暉 云南群暉
四川synology: 成都群暉 德陽群暉 綿陽群暉，攀枝花群暉，西昌群暉，雅安群暉，內(nèi)江群暉，資陽群暉，南充群暉，眉山群暉，樂山群暉，自貢群暉 瀘州群暉 廣元群暉 遂寧群暉 宜賓群暉 廣安群暉 達(dá)州群暉 雅安群暉 巴中群暉 資陽群暉 攀枝花群暉 涼山彝族自治州群暉 甘孜藏族自治州群暉 阿壩藏族羌族自治州群暉，成都群暉
貴州群暉：貴陽群暉 、六盤水群暉、遵義群暉、安順群暉、銅仁群暉、畢節(jié)群暉。 黔南群暉 、黔西南群暉、貴州黔東南群暉
重慶群暉 合川群暉 南川群暉 潼南群暉 銅梁群暉 長壽群暉 璧山群暉 榮昌群暉 綦江群暉 大足群暉 武隆群暉 墊江群暉 奉節(jié)群暉 豐都群暉 城口群暉 巫溪群暉 云陽群暉 酉陽群暉 巫山群暉 梁平群暉 彭水群暉 秀山群暉 石柱群暉 開縣群暉
云明群暉： 昆明群暉、曲靖群暉、玉溪群暉、 保山群暉 、昭通群暉 、麗江群暉 、普洱群暉、 臨滄群暉。文山壯族苗族自治州（文山群暉） 、紅河哈尼族彝族自治州（紅河群暉） 、西雙版納傣族自治州、（西雙版納群暉） 楚雄彝族自治州（楚雄群暉）、 大理白族自治州（大理群暉）、 德宏傣族景頗族自治州（德宏群暉）、 怒江傈僳族自治州（怒江群暉）、 迪慶藏族自治州（迪慶群暉）
群暉保內(nèi)免費(fèi)維修支持。
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---------------群暉設(shè)備用戶使用常見問題top 10----------------
1.為什么群暉設(shè)備斷電后無法訪問群暉或者異常關(guān)機(jī)后，或搬家，或換了個(gè)地方后連不上群暉 設(shè)備？群暉閃黃燈，連不上群暉nas，群暉無法啟動(dòng)，群暉忘記密碼，無法登錄，登錄報(bào)錯(cuò)。管理員或普通用戶NAS登陸密碼忘記，登不上NAS如何解決？4.為什么QC訪問失敗群暉賬號無法登錄？IP地址隨時(shí)在變，如何設(shè)成固定的IP地址。
2、1515+群暉反復(fù)重啟，1515+群暉不通電，占不亮，啟動(dòng)報(bào)警。群暉訪問很卡，傳數(shù)據(jù)很慢，內(nèi)網(wǎng)群暉訪問很卡，局域網(wǎng)內(nèi)，群暉訪問很慢
2.為什么群暉設(shè)備新加了一塊或幾塊硬盤為什么存儲(chǔ)空間沒有相應(yīng)增加？群暉硬盤報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致存儲(chǔ)池降級，如何操作。如何把移動(dòng)硬盤的內(nèi)容copy到群暉。硬盤報(bào)故障,
3.群暉文件刪除后，如何恢復(fù)，文件刪除后如何找回？回收站還是快照。
5.為什么文件夾總共有少量數(shù)據(jù)而存儲(chǔ)空間顯示空間數(shù)據(jù)已滿？
6.群暉備份，drive套件，有些文件夾備份不了，drive套件不能同步文件，
7.群暉存儲(chǔ)空間滿了報(bào)警，如何安全擴(kuò)容不掉數(shù)據(jù)，如何在線擴(kuò)容
9.如何用群暉設(shè)備實(shí)現(xiàn)文件在線只讀不能另存的控制問題？
10 群暉文件夾被加密了如何解密，群暉中了勒索病毒，如何解決。
常見問題: synology.me 沒有工信部備案，需要取消解析
系列號查詢是否為群暉**，詳細(xì)解決方案聯(lián)系我司技術(shù)工程師解決，國家不允許用nas的解決方法
使用問題解決熱線：400-028-1235
四川群暉NAS存儲(chǔ)代理商,成都群暉NAS分銷
成都科匯科技有限公司 — 群暉存儲(chǔ) 成都總代理 400-028-1235
無論您的IT架構(gòu)是本地化、云端、還是混和云都能提供一站式數(shù)據(jù)備份方案。
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四川成都群暉synology解決方案中心
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