成都科匯科技有限公司
Kehui Technology Co., Ltd.
一般問(wèn)題
為什么在我的 Synology NAS 套件中心中找不到 Active Backup for Business？
如果在套件中心中找不到 Active Backup for Business，則可能是因?yàn)槟?Synology NAS 型號(hào)不支持 Active Backup for Business。Active Backup for Business 僅在具有 Btrfs 文件系統(tǒng)的 64 位 Synology NAS 上受支持。有關(guān)更多信息，請(qǐng)查看適用型號(hào)的列表。
可以使用 Active Backup for Business 同時(shí)備份多少設(shè)備？
*多可同時(shí)備份十臺(tái)設(shè)備。例如，如果在虛擬機(jī)備份任務(wù)中已在同時(shí)備份七臺(tái)設(shè)備，則在其他任務(wù)中，只能同時(shí)備份另外三臺(tái)設(shè)備。也可以在十以內(nèi)配置自己的數(shù)字。對(duì)于所有類型的設(shè)備，可以進(jìn)入 Active Backup for Business > 設(shè)置以配置同時(shí)執(zhí)行的備份設(shè)備數(shù)量。對(duì)于虛擬機(jī)，可以專門配置虛擬機(jī)備份任務(wù)中的數(shù)量。要了解更多信息，請(qǐng)參閱本文。
是否可以對(duì)計(jì)算機(jī)/物理服務(wù)器/虛擬機(jī)備份任務(wù)排除特定文件和文件夾？
否。計(jì)算機(jī)、物理服務(wù)器和虛擬機(jī)備份任務(wù)當(dāng)前僅支持備份整臺(tái)設(shè)備。但是，文件服務(wù)器備份任務(wù)支持文件排除。如果希望僅備份特定文件或文件夾，則可以參閱本文以通過(guò)文件服務(wù)器任務(wù)保護(hù)設(shè)備。對(duì)于**進(jìn)一步的業(yè)務(wù)需求，可以通過(guò) Synology 產(chǎn)品查詢提交功能請(qǐng)求，與我們分享您的需求和情形。
當(dāng) Active Backup for Business 的已用大小越來(lái)越大時(shí)，如何釋放空間和增加存儲(chǔ)？
若要釋放空間和增加存儲(chǔ)，可以刪除不再需要的備份任務(wù)，或設(shè)置保留策略以刪除較舊備份版本。若要了解有關(guān)不同類型任務(wù)的保留策略的更多信息，請(qǐng)參閱以下幫助文章中的“保留策略”部分：計(jì)算機(jī)、物理服務(wù)器、文件服務(wù)器、虛擬機(jī)（VMware vSphere 和 Microsoft Hyper-V）。
注：
請(qǐng)勿從 File Station 中手動(dòng)刪除 Active Backup for Business 的備份數(shù)據(jù)，因?yàn)椴粫?huì)釋放空間，但可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一致。
如何將 Active Backup for Business 數(shù)據(jù)備份到其他 Synology NAS/服務(wù)器/USB 閃存驅(qū)動(dòng)器/云服務(wù)？
若要將 Active Backup for Business 數(shù)據(jù)備份到其他目的地（如 Synology NAS、服務(wù)器、USB 閃存驅(qū)動(dòng)器和云服務(wù)），建議在 DSM 中使用 Snapshot Replication 和 Hyper Backup。有關(guān)如何創(chuàng)建數(shù)據(jù)的第二個(gè)備份并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)狡渌康牡氐母嘈畔?，?qǐng)參閱本文或本視頻。
是否可以創(chuàng)建特定 Active Backup for Business 數(shù)據(jù)的第二個(gè)備份并存儲(chǔ)在其他位置？
不可以，不能創(chuàng)建特定 Active Backup for Business 數(shù)據(jù)的第二個(gè)備份并存儲(chǔ)在其他位置。當(dāng)前只能復(fù)制所有 Active Backup for Business 數(shù)據(jù)。但是，將特定數(shù)據(jù)備份到其他位置包含在我們的 Active Backup for Business 未來(lái)產(chǎn)品計(jì)劃中。對(duì)于**進(jìn)一步的業(yè)務(wù)需求，可以通過(guò) Synology 產(chǎn)品查詢提交功能請(qǐng)求，與我們分享您的需求和情形。
計(jì)算機(jī)和物理服務(wù)器備份問(wèn)題
如何使用 Active Backup for Business 僅備份計(jì)算機(jī)中的所選文件夾/文件？
計(jì)算機(jī)和物理服務(wù)器備份任務(wù)僅支持裸機(jī)和基于存儲(chǔ)空間的備份，不允許只備份特定文件。但是，可以通過(guò)為計(jì)算機(jī)或物理服務(wù)器創(chuàng)建文件服務(wù)器備份任務(wù)來(lái)備份特定文件/文件夾。若要了解有關(guān)詳細(xì)說(shuō)明的更多信息，請(qǐng)參閱本文。對(duì)于**進(jìn)一步的業(yè)務(wù)需求，可以通過(guò) Synology 產(chǎn)品查詢提交功能請(qǐng)求，與我們分享您的需求和情形。
當(dāng)受保護(hù)的原始設(shè)備損毀時(shí)，如何在其他設(shè)備上恢復(fù)備份計(jì)算機(jī)/物理服務(wù)器？
若要恢復(fù)整個(gè)備份計(jì)算機(jī)/物理服務(wù)器，必須先創(chuàng)建包含 Windows Pre-installation Environment 的恢復(fù)媒體。請(qǐng)注意，恢復(fù)媒體不包含備份計(jì)算機(jī)/物理服務(wù)器數(shù)據(jù)；而備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在 Synology NAS 上?；謴?fù)媒體僅用于啟動(dòng)設(shè)備并將設(shè)備連接到 Synology NAS 以檢索備份數(shù)據(jù)。有關(guān)計(jì)算機(jī)和物理服務(wù)器還原的更多信息，請(qǐng)參閱以下鏈接。
恢復(fù)媒體創(chuàng)建指南：有關(guān)恢復(fù)媒體以及如何創(chuàng)建的信息。
視頻教程：有關(guān)如何備份和還原 Windows 系統(tǒng)的信息
個(gè)人計(jì)算機(jī)還原幫助文章：有關(guān)計(jì)算機(jī)還原方法的更多信息，請(qǐng)進(jìn)入還原個(gè)人計(jì)算機(jī)部分。
物理服務(wù)器還原幫助文章：有關(guān)物理服務(wù)器還原方法的更多信息，請(qǐng)進(jìn)入還原物理服務(wù)器部分。
是否可以在虛擬平臺(tái)或其他物理服務(wù)器上恢復(fù)備份 Windows 服務(wù)器？
是的，可以在其他虛擬平臺(tái)（如 VMware vSphere、Microsoft Hyper-V 或 Synology Virtual Machine Manager）上或是在其他物理服務(wù)器上（通過(guò)裸機(jī)還原）恢復(fù)備份 Windows 服務(wù)器。有關(guān)還原到其他虛擬平臺(tái)以及在其他物理服務(wù)器上裸機(jī)還原的更多信息，請(qǐng)參閱本文中的還原物理服務(wù)器部分。對(duì)于裸機(jī)還原，還可以參閱本視頻教程。
應(yīng)用程序備份問(wèn)題
是否可以備份運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)（如 Microsoft SQL、Exchange Server 等）的服務(wù)器？
是的，可以備份運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的服務(wù)器。若要備份服務(wù)器，必須在備份任務(wù)中啟用應(yīng)用程序感知。
注：
啟用應(yīng)用程序感知后，當(dāng)任務(wù)正在運(yùn)行時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將數(shù)據(jù)快存到硬盤，并拍攝快照以確保數(shù)據(jù)一致性。因此，如果服務(wù)器使用頻繁，請(qǐng)?jiān)诜歉叻鍟r(shí)段為此類型的服務(wù)器運(yùn)行備份任務(wù)，以避免降低系統(tǒng)性能。
如何備份 Outlook 電子郵件（.pst 文件）？
若要備份 Outlook 電子郵件，請(qǐng)為設(shè)備創(chuàng)建文件服務(wù)器備份任務(wù)，然后備份“.pst”文件。若要確保數(shù)據(jù)一致性，在為 Outlook 電子郵件創(chuàng)建備份任務(wù)時(shí)，需要在 Active Backup for Business 上啟用 Volume Shadow Copy（SMB 文件共享的 VSS）。
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IT解決方案：
文件共享、私有云盤、企業(yè)網(wǎng)盤 企業(yè)云盤 辦公文件共享協(xié)同、 本地云盤 混合云盤解決方案
存儲(chǔ)雷電MAS/DAS /SAN/JBOD/IPSAN ISCSI 解決方案
企業(yè)級(jí)存儲(chǔ) 解決方案
備份 容災(zāi) 數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng) 解決方案
防勒索病毒解決方案
光磁電融合存儲(chǔ)解決方案
Recovery Series Appliances
Office 365 Backup
DRaaS Solutions
數(shù)據(jù)格式演變：
非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)， PB級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 數(shù)據(jù)分級(jí)存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，混合存儲(chǔ)
NAS 應(yīng)用場(chǎng)景：
**解決文件共享/文件分享問(wèn)題，替代傳統(tǒng)文件服務(wù)器，海量文件存儲(chǔ) 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理，公司用nas，企業(yè)用nas，公司nas方案
文檔及音視頻數(shù)據(jù)管理，中小企業(yè)NAS,Microsoft Windows Storage Server軟件
NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ) 文件NAS存儲(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)連接存儲(chǔ)，文件存儲(chǔ)，橫向擴(kuò)展的體系結(jié)構(gòu)，橫向擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)
pacs存儲(chǔ)，醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)
雷電存儲(chǔ)：
非編存儲(chǔ)、FC-NAS存儲(chǔ)，F(xiàn)C存儲(chǔ)，AI存儲(chǔ)、GPU存儲(chǔ)、ZFS存儲(chǔ)
歸檔系統(tǒng)archiving：藍(lán)光存儲(chǔ)：華錄 冷存儲(chǔ) 海量存儲(chǔ) 光盤存儲(chǔ) 不可物理性覆蓋的追記型（WORM）結(jié)構(gòu) 磁帶庫(kù)：昆騰
SAN存儲(chǔ)：
對(duì)象存儲(chǔ)：云存儲(chǔ)
企業(yè)網(wǎng)盤：聯(lián)想網(wǎng)盤 ,億方云，堅(jiān)果云，anyshare 愛(ài)數(shù)網(wǎng)盤，indrive 易存，云存儲(chǔ)，私有云企業(yè)網(wǎng)盤，企業(yè)云盤，企業(yè)網(wǎng)盤，云盤一體機(jī)，網(wǎng)盤一體機(jī)，替代ftp服務(wù)器，內(nèi)外網(wǎng)文件交換
虛擬數(shù)據(jù)保護(hù)方案：
RTO 小于2分鐘
SaaS數(shù)據(jù)的第三方備份 、saas數(shù)據(jù)備份、SaaS備份、salesforce數(shù)據(jù)備份、 Office 365數(shù)據(jù)備份、Google Cloud G Suite數(shù)據(jù)備份 和Salesforce.com數(shù)據(jù)備份 、
備份的品類：
CDP保護(hù) CDM Copy Data Management
容災(zāi)備份解決方案 災(zāi)備 災(zāi)難備份，災(zāi)備一體體 災(zāi)備一體機(jī),備份容災(zāi) 存儲(chǔ)雙活,
異地?cái)?shù)據(jù)同步 ，異地文件夾同步，數(shù)據(jù)保護(hù)
數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)系統(tǒng)：數(shù)據(jù)管理備份系統(tǒng)，不同 備策略建立獨(dú)立的備份作業(yè)， 文件備份 系統(tǒng)備份 數(shù)據(jù)庫(kù)備份 虛機(jī)備份 PC備份 服務(wù)器備份 數(shù)據(jù)庫(kù)備份 虛擬機(jī)定時(shí)備份、虛擬機(jī)實(shí)時(shí)備份 Backup & Recovery
物理機(jī)備份，整機(jī)備份，linux備份，
數(shù)據(jù)庫(kù)備份：sql備份
數(shù)據(jù)復(fù)制，數(shù)據(jù)遷移，數(shù)據(jù)保護(hù)，數(shù)據(jù)安全，業(yè)務(wù)連續(xù)性，
虛擬機(jī)備份解決方案：
無(wú)代理備份方案、oVirt 備份方案，Ovirt虛擬化備份，VMWARE虛擬化備份，虛機(jī)備份
VMware vSphere 備份方案、Citrix XenServer備份方案、RedHat RHV備份方案、、Ovirt備份方案、、H3C CAS備份方案、、Openstack備份方案、、華為 FusionSphere備份方案、、中科睿光 SVM備份方案、、深信服 HCI備份方案、、云宏CNware備份方案、、浪潮 InCloud Sphere備份方案、、中標(biāo)麒麟**服務(wù)器虛擬化備份方案、、噢易服務(wù)器虛擬化備份方案。
群暉備份一體機(jī) 適用于的國(guó)外企級(jí)備份軟件有：
（acronis 安克諾斯 /veeam衛(wèi)盟/Veeam Backup & Replication /veritas華睿泰/commvault 慷孚沃德 /arcserver backup arcserver備份 )
PHD virtual , Nakivo, IBM spectrum protect , (TSM) HP data protector
DELL EMC Networker RecoverPoint 、Quest 、 veritas system recovery 18
兼容國(guó)內(nèi)備份軟件：
數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)領(lǐng)域 數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案 降低數(shù)據(jù)管理復(fù)雜性、數(shù)據(jù)安全
木浪云，壹進(jìn)制unray 英方,i2,information2,上海英方軟件股份有限公司 ，聯(lián)鼎landersoft，精容數(shù)安，鼎甲scutech，火星倉(cāng)，合力記易UPM，浪擎，愛(ài)數(shù)eisoo 云祺vinchin 盛思睿，,信核數(shù)碼，數(shù)騰 datasure。
威聯(lián)通 qnap, 色卡司thecus,infotrend普安, 華蕓asustor qsan, 鐵威馬TerraMaster
貴州群暉、貴陽(yáng)群暉、遵義群暉、安順群暉、畢節(jié)群暉、銅仁群暉、黔東南群暉、黔西南群暉、黔南群暉、六盤水群暉、貴安群暉、凱里群暉、都勻群暉、興義群暉
貴州Synology、貴陽(yáng)Synology、遵義Synology、安順Synology、畢節(jié)Synology、銅仁Synology、黔東南Synology、黔西南Synology、黔南Synology、六盤水Synology、貴安Synology、凱里Synology、都勻Synology、興義Synology
西南NAS存儲(chǔ)
國(guó)外存儲(chǔ)：
EMC易安信，netapp ,hds. netapp,
存儲(chǔ)應(yīng)用行業(yè)：
企業(yè)級(jí)存儲(chǔ) 磁盤陣列 企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)陣列 非編影視后期存儲(chǔ)、集群存儲(chǔ)、虛擬化存儲(chǔ)、高性能云計(jì)算存儲(chǔ) iSCSI存儲(chǔ)、IP SAN、對(duì)象存儲(chǔ)、統(tǒng)一存儲(chǔ)、非編存儲(chǔ)
國(guó)內(nèi)存儲(chǔ)：
宏杉macrosan , 浪潮存儲(chǔ)inspur，聯(lián)想存儲(chǔ)lenovo，聯(lián)想凌拓存儲(chǔ)lenovo-netapp，曙光存儲(chǔ)sugon，華為存儲(chǔ) huaweioceanstor，?？礹ikvision IPsan ，大華 dahua IPsan
國(guó)外存儲(chǔ)：isilon
分布式存儲(chǔ)：SDS ：software defined storage :qumulo vsan,smarx, x-sky xsky 軟件定義存儲(chǔ) 分布存儲(chǔ)
distributed file systems ，flashblade , 浪潮存儲(chǔ)as13000, dell emc isilon,oceanstor,spectrum scale,gluster storage
二級(jí)存儲(chǔ)：cdm 第二存儲(chǔ) second storage
超融合hci：nutanix ,深信服 ,
NAS專用硬盤：
seagate 希捷 酷狼ironwolf ，錫捷seagateironwolf 酷狼pro ，WD westdigital 紅盤
企業(yè)級(jí)硬盤 銀河系列硬盤 西數(shù)金盤 東芝企業(yè)級(jí)硬盤 ，toshiba enterpise hardisk
鎧俠企業(yè)級(jí)硬盤， 希捷nytro 企業(yè)級(jí)硬盤 三星SSD企業(yè)級(jí) intelSSD企業(yè)級(jí)
產(chǎn)品：國(guó)行原裝**, Synology群暉科技官網(wǎng)
synology partner：
深圳市凱洛蜜貿(mào)易有限公司
深圳國(guó)億國(guó)際貿(mào)易有限公司（深圳國(guó)億國(guó)際)
世平偉業(yè)國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司（上海世平偉業(yè))
群暉官網(wǎng)：synology inc , 群暉科技官網(wǎng)
服務(wù)區(qū)域：
四川群暉 成都群暉 西藏群暉 重慶群暉貴州群暉 貴陽(yáng)群暉 云南群暉 昆明群暉
四川synology: 德陽(yáng)群暉 綿陽(yáng)群暉，攀枝花群暉，西昌群暉，雅安群暉，內(nèi)江群暉，資陽(yáng)群暉，南充群暉，眉山群暉，樂(lè)山群暉，自貢群暉 瀘州群暉 廣元群暉 遂寧群暉 宜賓群暉 廣安群暉 達(dá)州群暉 雅安群暉 巴中群暉 資陽(yáng)群暉 攀枝花群暉 涼山彝族自治州群暉 甘孜藏族自治州群暉 阿壩藏族羌族自治州群暉
貴州群暉：貴陽(yáng)群暉 、六盤水群暉、遵義群暉、安順群暉、銅仁群暉、畢節(jié)群暉。 黔南群暉 、黔西南群暉、貴州黔東南群暉
重慶群暉 合川群暉 南川群暉
潼南群暉 銅梁群暉 長(zhǎng)壽群暉 璧山群暉 榮昌群暉 綦江群暉 大足群暉 武隆群暉 墊江群暉 奉節(jié)群暉
豐都群暉 城口群暉 巫溪群暉 云陽(yáng)群暉 酉陽(yáng)群暉 巫山群暉 梁平群暉 彭水群暉 秀山群暉 石柱群暉 開(kāi)縣群暉
昆明群暉、曲靖群暉、玉溪群暉、 保山群暉 、昭通群暉 、麗江群暉 、普洱群暉、 臨滄群暉。
文山壯族苗族自治州（文山群暉） 、紅河哈尼族彝族自治州（紅河群暉） 、西雙版納傣族自治州、（西雙版納群暉） 楚雄彝族自治州（楚雄群暉）、 大理白族自治州（大理群暉）、 德宏傣族景頗族自治州（德宏群暉）、 怒江傈僳族自治州（怒江群暉）、 迪慶藏族自治州（迪慶群暉）
NAS品類：
存儲(chǔ)服務(wù)器，NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)器，群暉NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，synology nas ,網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ), nas存儲(chǔ)器, nas服務(wù)器，暉nas網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ) 群暉存儲(chǔ)服務(wù)器 群暉服務(wù)器代理，企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器，NAS云存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)池，私有云存儲(chǔ) 存儲(chǔ)nas成都
雷電存儲(chǔ)：非編存儲(chǔ)、、AI存儲(chǔ)、GPU存儲(chǔ)、ZFS存儲(chǔ)
群暉配件：
群暉鑰匙、群暉硬盤鑰匙、群暉硬盤托架鑰匙、群暉網(wǎng)卡、群暉萬(wàn)兆網(wǎng)卡、群暉內(nèi)存、群暉電源、群暉電源線，群暉電源適配器、群暉主板 M2D17 ，synology 群暉監(jiān)控許可證
群暉售后客服：
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群暉保內(nèi)免費(fèi)維修支持，
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不建議群暉維修、不建議群暉維修、不建議群暉維修
建議新購(gòu)替代機(jī)型更夠保障
黑群暉不提供技術(shù)服務(wù) 黑群暉無(wú)技術(shù)服務(wù) 不支持黑群暉洗白 ， 黑群暉無(wú)法升級(jí)，易丟失數(shù)據(jù)，
建議用白群暉，
成都群暉nas 群暉成都技術(shù)中心群暉
成都群暉nas 成都群暉體驗(yàn)中心
群暉四川總代理 群暉硬盤保護(hù) 群暉硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù) 群暉數(shù)據(jù)保護(hù)
群暉數(shù)據(jù)恢復(fù)：
服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)、raid數(shù)據(jù)恢復(fù)、nas數(shù)據(jù)恢復(fù)、希捷數(shù)據(jù)恢復(fù)、西數(shù)硬盤恢復(fù)、Seagate數(shù)據(jù)恢復(fù)、WD數(shù)據(jù)恢復(fù)、群暉硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)、群暉數(shù)據(jù)恢復(fù)
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方案適用機(jī)型：
2019出品-19系列：ds1019+、 DS1219+ 、UC300 RackStation、FS3400、FS3600、FS6400、HD6400、SA3200D、SA3400、SA3600、UC3200、DVA3219 UC3200／RXD1219sas、DS420j、 DS120j、SA3600／SA3200D／FS3600、DS220j18-系列:FS1018、RS3618xs、DS3018xs、RS2818RP+、RS2418(RP)+、RS818(RP)+、DS918+、DS718+、DS418、DS418play、DS218+、DS218play、DS418j、DS218、DS218j、DS118、NVR1218；
17-系列:FS3017、FS2017、RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617RPxs、RS3617xs、RS217、DS3617xs、nas ds3617，DS1817+、DS1517+、DS1817、DS1517；擴(kuò)展柜：417sas、RX1217sas、RX1217、DX517
16-系列：
RS18016xs+、RS2416RP+、RS2416+、DS916+、DS716+II、DS716+、RS816、DS416、DS416play、DS416slim、DS416j、DS216+II、DS216+、DS216play、DS216、DS216j、DS216se、DS116、NVR216、群暉擴(kuò)展柜 RX1216sas；
15-系列:
RC18015xs+、DS3615xs、DS2015xs、RS815(RP)+、DS2415+、DS1515+、DS415+、RS815、DS1515、DS715、DS415play、DS215+、DS215j、DS115、DS115j、DS1815+；
14-系列:
RS3614xs+、RS2414(RP)+、RS814(RP)+、RS814、DS414、DS214+、DS214play、RS214、DS414j、DS414slim、DS214、DS214se、DS114、EDS14；
13-系列:
RS10613xs+、RS3413xs+、DS2413+、DS1813+、DS1513+、DS713+、DS413、DS213+、DS413j、DS413j、DS213、DS213j、DS213air；
12-系列:
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DS1511+、ds2411+， RS3411xs、RS3411RPxs、DS3611xs，擴(kuò)展箱 DX1211、rx1211rp+, rs411
RS2211(RP)+，RS3411(RP)xs，RX1211(RP)；
10-系列：DS1010+，DS710+，RS810(RP)+ ,rx410；
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早期系列：ds-101 ；
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